Este documento describe los diferentes tipos de personalidades que se pueden encontrar en una oficina típica, incluyendo a alguien que siempre está ocioso, personas que juegan en lugar de trabajar, alguien que molesta constantemente a los demás, y aquellos que siempre discuten o se miran en el espejo. También menciona a los eternos enemigos, a quien todo le sorprende, y por supuesto al jefe.